De ProDB | Ajuda
 
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== '''Documentação e manuais de procedimentos para ajuda de clientes''' ==
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<div style="text-align:center;">[[Arquivo:Banner.png|top|800×250px]]</div>
[[Como instalar OpenVPN e utilizar]]
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Esta Wiki da ProDB foi desenvolvida com a finalidade de auxiliar nossos clientes no dia a dia, tendo como objetivo simplificar os acessos e sanar possíveis dúvidas do dia a dia de forma rápida, através de documentação do sistema e manuais de procedimentos.
  
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==='''Acesso VPN'''===
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[[Como instalar e utilizar o OpenVPN|Instalação e configuração]]
  
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==='''Área do cliente'''===
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[[Como acessar a área restrita (interna) do cliente|Acesso]]
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===='''Monitoramento'''====
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[[Monitoramento explicado]]
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===='''Chamados de suporte'''====
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[[Como acessar ferramenta de chamados através da área interna do cliente]]
  
<strong>O MediaWiki foi instalado.</strong>
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[[Utilizando a ferramenta de chamados através da área interna do cliente]]
  
Consulte o [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Help:Contents Manual de Usuário] para informações de como usar o software wiki.
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===='''Gerenciamento de usuários da VPN'''====
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[[Gerenciar VPN]]
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===='''Desbloquear IPs do cPanel'''====
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==='''Backup'''===
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====Instalação do Backup Ahsay====
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[[Instalação do Backup Ahsay#Como_instalar_o_AhsayOBM_no_SO_Windows|Como instalar o AhsayOBM no SO Windows]]
  
== Começando ==
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[[Instalação do Backup Ahsay#Como_Instalar_o_AhsayOBM_no_SO_Linux|Como instalar o AhsayOBM no SO Linux]]
* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Configuration_settings Lista de opções de configuração]
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* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:FAQ FAQ do MediaWiki]
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[[Instalação do Backup Ahsay#Como_Instalar_o_AhsayOBM_no_SO_Mac|Como instalar o AhsayOBM no SO Mac]]
* [https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/mediawiki-announce Lista de discussão com avisos de novas versões do MediaWiki]
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* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Localisation#Translation_resources Traduza o MediaWiki para seu idioma]
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====Configuração do Backup====
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[[Como configurar o Ahsay para realizar o backup]]
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[[Como configurar o Ahsay para utilizar https]]

Edição atual tal como às 14h47min de 7 de agosto de 2018

800×250px

Esta Wiki da ProDB foi desenvolvida com a finalidade de auxiliar nossos clientes no dia a dia, tendo como objetivo simplificar os acessos e sanar possíveis dúvidas do dia a dia de forma rápida, através de documentação do sistema e manuais de procedimentos.

Acesso VPN

Instalação e configuração

Área do cliente

Acesso

Monitoramento

Monitoramento explicado

Chamados de suporte

Como acessar ferramenta de chamados através da área interna do cliente

Utilizando a ferramenta de chamados através da área interna do cliente

Gerenciamento de usuários da VPN

Gerenciar VPN

Desbloquear IPs do cPanel

Backup

Instalação do Backup Ahsay

Como instalar o AhsayOBM no SO Windows

Como instalar o AhsayOBM no SO Linux

Como instalar o AhsayOBM no SO Mac

Configuração do Backup

Como configurar o Ahsay para realizar o backup

Como configurar o Ahsay para utilizar https